С 2010 года Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и  органы  исполнительной власти субъектов Российской Федерации реализуют Всероссийский проект «Детский телефон доверия 8-800-2000-122», обеспечивающий  предоставление экстренной психологической помощи по телефону детям и  родителям.

Экстренную психологическую помощь детям и родителям обеспечивают 215 региональных служб Детского телефона доверия, работающих под единым общероссийским номером 8-800-2000-122  на территории  85 субъектов  Российской Федерации. 

В Республике Дагестан работу телефона доверия обеспечивают квалифицированные психологи двух подведомственных учреждений Минтруда Дагестана: Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних и Республиканский центр социальной помощи семье и детям г. Махачкалы.

Экстренная психологическая помощь по Детскому телефону доверия доступна в круглосуточном режиме.

Отметим, что за 9 месяцев 2022 года на детский телефон доверия по Республике Дагестан поступило 10 511 звонков, из них 78,9% – от детей и подростков, к примеру, в 2021 году поступило — 6 689 звонков. Все обратившиеся получили необходимую психологическую или консультативную помощь.

Основными принципами работы Детского телефона доверия является бесплатный звонок, анонимность, доступность, конфиденциальность.