Минцифры России запустило цифровой сервис

«Защита от мошенников в сети» на портале Госуслуг

В рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России совместно с Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации реализовали на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) новый цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети». Цель проекта — пресечение и предотвращение мошеннических действий в отношении граждан.

В условиях стремительного роста цифровых угроз новый сервис призван стать надежным помощником для пользователей. Он доступен по адресу: https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection.

Сервис предлагает гражданам выбор из двух ключевых жизненных ситуаций:

1. «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» — этот раздел содержит подробную инструкцию о том, что делать, если гражданин уже сообщил пароль или код из СМС мошенникам. Он направлен на помощь в восстановлении контроля над учетной записью.

2. «Я хочу защититься от мошенников в сети» — в данном разделе рассматриваются меры предосторожности и способы предотвращения преступных действий.

Комплексная защита и полезные инструменты

В рамках второй ситуации пользователям предлагаются эффективные методы противодействия киберпреступникам. Среди них:

  •  Самозапреты: добровольные ограничения, которые человек накладывает сам на себя. К ним относятся запрет на оформление кредитов и займов, запрет на совершение сделок с недвижимостью без личного участия собственника, а также запрет на заключение договоров на мобильную связь от его лица.
  •  Доверенный контакт: дополнительная защита учетной записи на Госуслугах. При попытке восстановления доступа к учетной записи пользователя на номер телефона доверенного лица будут приходить СМС для подтверждения. Доверенный контакт подтвердит запрос только после того, как убедится, что пользователя не вводят в заблуждение.

    • Обучение и повышение цифровой грамотности

    На странице сервиса размещены полезные инструменты для повышения уровня кибербезопасности:

  •  Каталог обучающих курсов: материалы по цифровой грамотности, включая правила резервного копирования данных и методы распознавания дипфейков.
  •  База мошеннических схем: содержит 86 актуальных схем обмана с кратким описанием, что помогает гражданам вовремя распознать угрозу.
  •  Тест на цифровую грамотность: позволяет оценить уровень осведомленности в сфере кибербезопасности.
  •  Раздел «Кибербезопасность – это просто!»: собрана информация о разнообразных цифровых угрозах, а также рекомендации по киберграмотности, специально разработанные для детей и пожилых людей, которые считаются наиболее уязвимыми в интернете.

    • Особое внимание уделено защите от фишинга, созданию надежных паролей, защите мобильного устройства и профилактике телефонного мошенничества.

    Помощь и поддержка

    На страницах обеих ситуаций размещена памятка с полезными ссылками: на интерактивную карту с адресами МВД России, на подачу заявления через официальный сайт МВД России, а также на возможность получить бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав. В разделе «Частые вопросы» можно найти ссылку на интерактивную карту с адресами МФЦ.

    Кроме того, пользователи могут проверить свою кредитную историю, сообщить о подозрительном звонке, проверить оформленные сим-карты и подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс. В разделе «Частые вопросы» также даны ответы на актуальные вопросы, например: «Как настроить контрольный вопрос?», «Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?» и «Кто такой дроп и как не попасть в преступную схему?».