В праздничные дни служба единого номера 122 работает без сбоев, время ожидания ответа оператора составляет менее 1 минуты в 80 регионах, в 5 субъектах – до двух минут.

70% обращений с службу 122 поступало за получением справочной информации, 30 % хотели записаться к врачу, или вызвать врача на дом.