Bu il Rusiya Federasiyasının Sosial Fondu rusiyalılara 107 milyondan çox xidmət göstərib, onların arasında yaşlı nəsil, veteranlar, əlillər, uşaqlı ailələr və başqaları var. Bu barədə informasiya agentliyinə Dağıstan Respublikasının Sosial Fondunun mətbuat xidmətindən məlumat verilib. Sosial Fondun fəaliyyəti ilə bağlı müxtəlif məlumatların verilməsi əhali arasında populyar xidmətdir. Bu xidmətlərdən istifadəni asanlaşdırmaq üçün onların əksəriyyəti elektron formata keçirilib və artıq Dövlət Xidmətləri portalında şəxsi kabinetinizdə mövcuddur. İşləyən vətəndaşlar işəgötürənlərdən pensiya əmsallarının ölçüsü, iş stajı və töhfələr, habelə peşə fəaliyyətləri haqqında məlumat ala bilərlər. Uşaqlı ailələr istifadə olunmamış analıq kapitalı haqqında aktual məlumatı şəxsi hesablarında tapa bilərlər. Vətəndaşlar daha çox hansı pensiyanın olması ilə maraqlanır, ona görə də fərdi şəxsi kabineti haqqında məlumat tələb edirlər. Pensiyaçılar və təqaüdçülər şəxsi kabinetləri vasitəsilə ödənişlərin işlənməsini və müavinətlərə hüquqların mövcudluğunu təsdiq edən arayış və çıxarış ala bilərlər. Bundan əlavə, Vahid Sosial Təminat İnformasiya Sistemindən (USISSO) məlumat almaq üçün müraciətlər qəbul edilir. Bu, mövcud dəstək tədbirləri haqqında məlumat əldə etməyə, həmçinin artıq verilmiş ödənişlər və güzəştlər haqqında məlumat əldə etməyə imkan verir. Ümumilikdə bu il Sosial Fond müxtəlif növ məlumatlarla bağlı vətəndaşların 26 milyona yaxın müraciətini təmin edib. Bu il elektron qarşılıqlı əlaqə formatından istifadə etməklə 89 milyondan çox xidmət (83%) göstərilib. Xidmətin sürətləndirilməsi və rusların sərf etdiyi vaxtın azaldılması, ödənişlərin və sosial yardımın işlənməsi üçün tələb olunan sertifikatların və dəstəkləyici məlumatların sayını azaltmaqla əldə edilir. Bu il Sosial Fond 10 milyondan çox uşağın valideynlərinə vahid müavinət ayırıb. Valideynlərin əksəriyyəti yalnız ərizə təqdim etməli idi, çünki fond idarələrarası qarşılıqlı əlaqə vasitəsilə qalan zəruri məlumatları aldı. Ödənişlərin alıcıların iştirakı olmadan həyata keçirilməsinin proaktiv prinsipinin inkişafı fondun işinin mühüm istiqamətlərindən biridir. Bu, ruslara vaxta qənaət etməyə və xidmət sürətini artırmağa imkan verir. Sosial Fondun müştəri xidmətləri və çoxfunksiyalı mərkəzlərində vətəndaşların qəbulunu tamamilə əvəz etmək əvəzinə, rəqəmsal xidmətlərin inkişafı bu prosesi gücləndirir. RSF ofisləri vətəndaşların xidmətləri tez və rahat şəkildə ala bilməsi üçün müştəri mərkəzli xidmət standartlarından fəal şəkildə istifadə edir. Xidmətlərin əksəriyyətini yaşayış yerindən asılı olmayaraq istənilən ofisdə əldə etmək olar, çünki xidmət ərazidən kənar əsasda həyata keçirilir. İşçilər hərtərəfli xidmətlər göstərir və müştəriyə yalnız müraciət etdiyi tədbirləri deyil, bütün tələb olunan dəstək tədbirlərini almağa kömək etməyə həmişə hazırdırlar.
